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助听器消费十大陷阱【网购篇】
时间:2017-08-01 10:27 | 咨询顾问

 

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大家都知道各城市助听器验配的机构有很多家,可是究竟哪一家靠谱,哪一家值得信赖呢?作为知情者,作为从业者,我们要讲良心。为了对我们的广大听障朋友负责,为了维护广大听障朋友的消费权益,听觉有道今天有话要说!

 

 

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在选配助听器的时候,大家都是奔着提升自己的听力能力去的。可若您选择了不适合自己的助听器,那可得要注意了,说不定您的听力不是在提升而是在下降。

 

 

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当您在网上购买时,网络客服人员可能会忽悠您说机器是可以不用调试的,即买即戴。 如果您购买了这样的助听器,后期佩戴就可能听不清声音,甚至听力受损会越来越严重。

 

 

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据有关统计资料显示,即使采用了有售后保障的网购模式,其中也有近半人数表示担忧网购的风险和弊端,并表示若网购平台的质保没有改善,就放弃网购了。

 

 

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倘若您正有网购助听器的打算,请务仔细看了今天的分享内容再下手~

 

 

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助听器属于二类医疗器械,它是根据人的听力损失程度、经过专业的听力检测与评估后,由专人验配的。验配了适合的助听器,可以改变弱听人士的工作、生活及学习中的困难,反之则会加重其听力损失。助听器验配成功佩戴后,需要定期的进行调试、保养及维修,然而这些都是网购的售后所不能达到的。

 

 

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那么,网上购买助听器究竟会有哪些问题呢?(接下来我们慢慢结合案例来分析。案列来源:聋人网

 

市民徐婆婆,70多岁。她在网上购买了一款助听器,佩戴一周后耳朵有少量血流出。当徐婆婆提出赔偿要求时,网上商家却表示这是由于老人耳朵有炎症导致的。最后经消协工作人员调解,商家最终为徐婆婆办理了退货手续,并赔偿了她500元。 

 

 

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案例显示:网购助听器 质量无法保障

 

黄先生在武汉一家网上商家购买了助听器,当日看好他就下单付款了。期间他查询快递单号后发现,助听器本应南下发往湖南郴州,却莫名其妙南辕北辙到了郑州,结果导致了他很久才收到货。 

 

 

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案例显示:网购助听器 不能即买即戴

 

王女士在网上购买了助听器,到货后她发现了质量的问题。在咨询网上客服之后,客服称店家无法维修,需要找生产厂家。于是王女士又打电话咨询了厂家,厂家却说:“网上购买的产品请找网上客服人员维护权益。”最终,厂家迫于无奈就帮王女士维修了机器。这种双方互相推卸责任的行为,屡见不鲜。

 

 

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案例显示:网购助听器 售后无法保证

 

听觉有道在这里温馨提示:为了保证您的消费合法权益,在选择购买助听器的时候务必擦亮眼睛,请尽量选择大品牌验配经验丰富拥有专业服务拥有安全保障售后服务的实体商家,从而减少网购助听器所带来的风险。

 

 

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听觉有道在此,向广大用户郑重承诺:我们绝不忽悠客户,我们有一说一!

 

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